Charte d’utilisation

Pour le bénéfice de tous, nous vous remercions de respecter les consignes suivantes :

  • Utiliser l’application pour tout signalement plutôt que de contacter directement le gestionnaire.
  • Signaler seulement les incidents relatifs aux aspects techniques des parties communes de votre immeuble.
  • Les signalements sans rapport avec la gestion technique du batiment (ex : remontée d’incivilité, communication entre occupants) sont tolérés si ils sont constructifs et bénéficient à tous.
  • S’assurer que l’incident n’a pas été déjà signalé sur la plateforme avant d’en déclarer un nouveau (pour plus d’efficacité dans la résolution).
  • Éviter les signalements abusifs qui n’ont pas de rapport avec la copropriété.
  • Ne pas tenir de propos diffamants ou irrespectueux.