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Pour le bénéfice de tous, nous vous remercions de respecter les consignes suivantes :

  • Éviter les signalements abusifs qui n’ont pas de rapport avec la copropriété.
  • Ne pas tenir de propos contraires à l’ordre public, diffamatoires, racistes, xénophobes, homophobes, portant atteinte à la décence, constituant une diffusion de fausse nouvelle, aggressifs ou irrespectueux.
  • Signaler seulement les incidents relatifs aux aspects techniques des parties communes de votre immeuble.
  • Les signalements sans rapport avec la gestion technique du bâtiment (ex : remontée d’incivilité, communication entre occupants) sont tolérés s’ils sont constructifs et bénéficient à tous.
  • S’assurer que l’incident n’a pas été déjà signalé sur la plateforme avant d’en déclarer un nouveau (pour plus d’efficacité dans la résolution).
  • Utiliser l’application pour tout signalement plutôt que de contacter directement le gestionnaire.

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